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Identificar el problema y el usuario

El punto principal que debes saber para usar Design Thinking es identificar el problema y el usuario.

Este fue otro taller cargado de tanta información valiosa que nos compartió Vicente Pimienta, Miami’ s Grow with Google Digital Coach.

Gracias a la valiosa asociación de Florida Foreign trade association (FFTA) con Grow with Google.

FFTA se ha enfocado a educar a estudiantes y dueños de pequeños negocios de la comunidad con todas las herramientas que Google ofrece gratuitamente.

En esta oportunidad el tema fue cómo usar la metodología del Design Thinking.

Metodología de la que estamos rodeados por las soluciones que han salido de ella para nuestro diario vivir.

Sin ir muy lejos, como explicó Vicente Pimienta, UBER, AIRBnB y muchos más nacieron del Design Thinking.

El Design Thinking es una metodología que podemos usar en cualquier parte de nuestra vida empresarial y privada.

Vicente Pimienta, quien también es el CEO @Digisults, nos confesó que en estos momentos él junto a su equipo técnico están sacando ventajas del Design Thinking para traernos una solución a un proyecto.

Para el Design Thinking se deben seguir 5 pasos.

Siendo la empatía la principal, ya que esta te va permitir identificar el problema.

Debes conectar emocionalmente con el problema y hacerlo tuyo.

Esto te va a permitir identificar el problema  y el usuario.

Al identificar vas al tercer paso que es el de idear, lo que quiere decir idear soluciones y allí van a nacer muchas ideas.

De todas las ideas debes empezar a identificar cual es la que más se ajusta a las necesidades del usuario.

El cuarto paso es el del prototipo, donde el equipo empezará a materializar las ideas seleccionadas.

El prototipo puede ser digital (una web beta, por ejemplo) o físico (como un dibujo o diseño).

Y la quinta y última etapa, es la de la Evaluación, donde se prueban los prototipos y se escucha las opiniones de los usuarios.

El Design Thinking es una herramienta muy poderosa y es por eso que es la favorita de Vicente Pimienta.

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September 28, 2021

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