Sacar ventaja de un marketing personalizado te permitirá llegar a tu cliente objetivo.
Descubrir la rutina de tu cliente al visitar tu negocio. Puede ser muy beneficioso y es por eso que debes sacar ventaja de un marketing personalizado.
Hoy más que nunca cuando las ventas se han volcado prácticamente al mundo digital te dará muchas más ventajas.
Como explicó nuestro CEO @Digisults, Vicente Pimienta, Miami’ s Grow with Google Digital Coach la forma de mercadear ha cambiado.
El patrón convencional de compra de un cliente ha desaparecido.
Anteriormente, teníamos que salir de nuestra zona de confort y caminar de tienda en tienda hasta conseguir lo que buscábamos.
Y muchas veces después de pasar horas buscando no lo conseguíamos o era muy caro.
Y empezábamos a recorrer más lugares y a comparar precios.
¡Todo eso ha cambiado!
Hoy en día solo necesitamos un dispositivo con conexión a Internet para hacer nuestras compras en línea.
Ya no hay que ir de tienda en tienda, perder tiempo en el tráfico, eso quedó en el pasado, ahora con un simple clic navegamos por las tiendas.
Y es precisamente allí como nos explicó Vicente Pimienta donde debemos sacar ventajas.
De allí la importancia de contar con una estrategia de marketing sólida orientada al cliente.
Para de esta manera llegar a tu público y convertirlo en cliente leal.
Vicente Pimienta nos llevó por los cuatro pasos del recorrido de un cliente:
- Conciencia: averiguar cómo llegó a ti
- Consideración: es el momento en que el cliente va a decidir si quedarse o no
- Compra: aquí es donde tú debes influir en estos clientes potenciales para que se conviertan en clientes reales.
- Defensa: ganar su confianza y lograr su lealtad.
Los dueños de negocios deben hacer sentir a sus clientes especiales.
No únicamente te da clientes fieles, sino que será como una bola de nieve ya que ellos mismos te traerán más clientes.
Es tan valioso mantenerte al día en todas los temas para mejorar tu negocio. Por eso te ofrecemos todos estos talleres gratis.
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